行业数据显示,全球联合办公空间数量自2010年开始迅速增长,目前联合办公空间数量规模已达到26300个。随着办公模式的消费升级,联合办公空间数量仍将呈现持续增长趋势。
中国联合办公行业市场规模与预测
数据显示,在2020年新冠疫情的背景下,中国共享经济市场交易规模增速大幅度下滑。但经过调整期后,中国联合办公行业的市场规模仍将继续扩大,预计2022年将达到2273.5亿元左右。分析师认为,联合办公行业盈利模式单一的问题较为突出,新冠疫情进一步加速了行业洗牌。经过整合后的联合办公市场资源将向少数头部企业聚集,行业市场规模有望继续扩大。
联合办公行业市场渗透率正迅速提升
数据显示,相比2019年,2021年中国居民对联合办公行业的认知度提升明显:2021年使用过联合办公的用户占比达27.7%,相比2019年上涨13.1%,而“仅了解”和“不了解”联合办公的用户比例相对下降,整体占比72.4%。分析师认为,中国联合办公行业的行业认知度和市场渗透率正迅速提升,且市场潜力仍然巨大。
服务能力是用户选择品牌时的主要考虑因素
联合办公品牌的服务能力受到用户重视,是其选择品牌时的主要考虑因素。数据显示,53.3%的受访者在选择联合办公品牌时的主要考虑因素为“服务能力”;52.5%的受访者选择时主要考虑因素为“智能化程度”;“品牌影响力”与“租赁价格”也是较多用户的考虑因素。分析师认为,联合办公行业的发展重点将逐渐从简单的空间租赁过渡到提供优质的企业服务,因此精细化的运营管理成为关键之一。
中国联合办公行业主要品牌创新措施对比
2020年中国联合办公行业发展机遇分析
中国联合办公行业有以下三大发展机遇:智能办公、聚合模式、增值服务。随着5G等智能化应用进程不断加速,智慧办公将进一步普及。同时,聚合模式受到关注,即:在以办公服务为基础的同时,联合办公企业为客户提供一站式居住、娱乐服务。对于盈利模式而言,共享空间与企业增值服务的结合,将为联合办公行业盈利模式单一的问题提供解决思路。
中国联合办公行业发展趋势预测
1、联合办公行业竞争激烈,受资本持续看好
自2015年以来,联合办公行业在中国方兴未艾。2017年商办新政之后,国家收紧对商住物业管控,专注于为中小企业提供办公场所服务的联合办公行业更受青睐。经过2020年“至暗时刻”,行业竞争依然激烈,万科、恒基兆业等巨头的新入场,表明资本依旧看好该行业。国家新一轮的创新创业政策出台,初创企业的扶持力度加大,创业政策环境利好,社会对联合办公的认知度不断提升,联合办公行业潜在客户群体愈发庞大。随着以大数据、人工智能、5G等信息技术为基础的智能应用的快速发展,智慧办公将越来越普及,成为联合办公行业的标配,联合办公企业对客群的吸引力和服务功能得到加强。
2、寻求多元化盈利模式,走出自身差异化路线
当前行业多以赚取房租差价或收取会员费用为主要盈利模式,盈利渠道单一,盈利能力薄弱,企业财务指标不健康,表明当前行业未有一个稳健的商业模式。分析师认为,在经历激烈竞争与扩张阶段之后,行业逐渐回归理性,企业应防范现金流紧绷甚至断裂的风险,剥离不良资产,趋向轻资产化,寻求多元化盈利模式,提高企业增值服务所带来的盈利。企业可向高低两端渗透,针对不同客户群体,打造多种类型的联合办公空间,培养完善企业生态,建立标杆案例,走出自身的差异化路线。